Políticas de Envio

PROCESSAMENTO DO PEDIDO

  • Todas as peças da Beron são produzidas por encomenda.

  • O tempo médio de produção varia entre 2 a 5 dias úteis, dependendo do tipo de peça.

  • Assim que a produção é finalizada, o pedido é embalado e enviado com rastreio ativo.

TEMPO ESTIMADO DE ENTREGA

Região Tempo estimado total
Portugal 5 a 10 dias úteis
Europa 7 a 14 dias úteis
Fora da Europa até 21 dias úteis

⚠ Estes prazos são apenas estimativas.
Fatores externos como greves, atrasos logísticos, clima ou feriados podem causar variações.

RASTREAMENTO

  • Assim que a encomenda for enviada, o cliente recebe por e-mail um código de rastreio.

  • Também é possível acompanhar o envio pela página [rastrear pedido].

ATRASOS OU FALHAS DE ENTREGA

  • A Beron não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (ex: falhas alfandegárias, erro da transportadora ou greves).

  • Em casos de atraso significativo, faremos o possível para auxiliar no rastreamento e resolução do problema.

ENDEREÇOS INCORRETOS OU INCOMPLETOS

  • Certifica-te de que o endereço está correto no momento da compra.

  • Se o endereço estiver errado ou incompleto e o pedido for devolvido, será necessário cobrir um novo custo de envio para reenvio da peça.

 ENVIO INTERNACIONAL

  • Enviamos para a maioria dos países da Europa e algumas regiões fora da UE.

  • Os custos e prazos internacionais variam conforme o destino e são apresentados no checkout.

O tempo pode escapar do nosso controle, mas o cuidado com aquilo que enviamos — esse é inegociável.